Expédition gratuite en France pour les commandes de plus de 150 €

Plus de 200 000 articles prêts à être expédiés

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Frais de port

Livraisons entièrement compensées

Le secteur des transports étant une source importante d’émissions de carbone, nous voulons apporter notre contribution à la réduction de leur effet néfaste sur le climat. Des modes de transport sans émissions sont en cours de développement, mais il reste encore du pain sur la planche. C’est la raison pour laquelle nous invitons nos partenaires à prendre des mesures en vue d’activités plus durables, par exemple en optant pour des véhicules électriques ou fonctionnant aux carburants non fossiles.

Tant que des modes sans émission ne sont pas disponibles dans le monde entier, nous veillerons à ce que l’empreinte carbone de nos livraisons soit entièrement compensée, sans aucun coût supplémentaire pour nos clients. À notre grande satisfaction, certains de nos partenaires logistiques compensent déjà leurs émissions.

Finnish Design Shop compensera ses émissions de carbone en acquérant des forêts en Finlande et en les préservant dans le cadre du programme METSO. Les forêts sont d’immenses puits de carbone : en poussant, elles stockent le dioxyde de carbone de l’atmosphère dans les arbres et le sol. En créant de nouvelles zones de préservation, nous pouvons également protéger la biodiversité des forêts et inviter les gens à tirer le meilleur parti des « droits finlandais de tout un chacun », à savoir le droit d’accès à tous à la nature, et de toutes les autres expériences que la nature a à offrir.

Livrez-vous des commandes dans mon pays ?

Finnish Design Shop Oy

Nous envoyons des commandes dans le monde entier (plus de 180 pays). Vous pouvez sélectionner la destination en haut à gauche de notre site Internet.

Livraison actuellement indisponible vers l’Ukraine, la Russie et la Biélorussie

En raison de la situation actuelle, nous ne sommes pas en mesure d’expédier nos commandes vers les adresses ukrainiennes, russes et biélorusses. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.

D’où partent les colis ?

Toutes les commandes sortent de notre entrepôt de Turku (Finlande).

Veuillez noter

  • Avant de signer le bon de livraison, veuillez vérifier l’emballage de vos articles pour déceler tout dommage visible. Si vous détectez des dommages tels que de la saleté, des traces d’humidité ou des déchirures, demandez au chauffeur d’enregistrer une plainte initiale relative au problème. Si l’article a été endommagé pendant le transport, veuillez déposer une réclamation pour marchandise défectueuse dans les trois jours suivant la réception de la commande.
  • Nous vous recommandons de réceptionner votre colis en personne. Si vous avez autorisé le transporteur à le laisser en lieu sûr et qu’il disparaît après la livraison, nous ne serons pas responsables de la perte.

Frais de port

• Pays de l’Union européenne (UE), Norvège et Suisse

Nous offrons actuellement au moins une méthode de livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 150 €. Si le montant total de la commande est inférieur à 150 €, les frais de port pourront varier entre 6,00 € et 14,90 € selon le poids et le volume des articles. À l’exception des destinations non continentales telles que Malte et Chypre plus Grèce.

• Livraisons internationales

Pour les pays hors de l’Union européenne, les frais de port, à partir de 7,90 €, varient en fonction de la destination, du poids et du volume du colis. Pour chaque article, les frais de port figurent sur la page du produit. 

Modes et délais de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• FedEx Economy

Avec FedEx, vos commandes sont livrées à l’adresse de livraison dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés après avoir passé commande. 

La date de livraison estimée est calculée en fonction de la destination et sera affichée lors du paiement. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Pour les commandes expédiées en dehors de l’UE et conformément à l’incoterm DAP (rendu au lieu de destination), le client prend en charge tout paiement relatif aux frais d’importation et taxes applicables, y compris les droits de douane et les taxes locales.

• FedEx Priority

FedEx International Priority est le mode de livraison le plus rapide : les commandes sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, du lundi au vendredi. 

La date de livraison estimée est calculée en fonction de la destination et sera affichée lors du paiement. 

Pour les commandes expédiées en dehors de l’UE et conformément à l’incoterm DAP (rendu au lieu de destination), le client prend en charge tout paiement relatif aux frais d’importation et taxes applicables, y compris les droits de douane et les taxes locales.

DHL Euroconnect

DHL Euroconnect effectue plusieurs livraisons par semaine depuis notre entrepôt. Votre commande sera livrée sur une palette à l’adresse de livraison. Dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la prise en charge par DHL, vous pourrez suivre votre commande. Les délais de livraison estimés pour l’Europe sont de 1 à 14 jours ouvrés. Les livraisons DHL Euroconnect sont effectuées les jours ouvrés. Le transporteur vous contactera pour fixer une date de livraison. Veuillez noter que le service n’inclut pas le transport des biens à l’intérieur de votre domicile ou aux étages. Le destinataire gardera ensuite la palette en cas d’éventuels retours. Pour les commandes expédiées en dehors de l’UE et conformément à l’incoterm DAP (rendu au lieu de destination), le client prend en charge tout paiement relatif aux frais d’importation et taxes applicables, y compris les droits de douane et les taxes locales.

DHL Express Worldwide

DHL Express Worldwide est l’un des modes de livraison les plus rapides. Votre commande arrivera à destination sous 1 à 2 jours ouvrés. Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de la destination, du poids et du volume du colis.

Une date de livraison estimée vous sera annoncée sur la page de paiement. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau.

Une fois le colis réceptionné, vous recevrez un e-mail ou un SMS de la part de DHL contenant un numéro de suivi et une date de livraison estimée. Cliquez sur le lien disponible dans ce message pour choisir l’option de livraison qui vous convient le mieux. La livraison peut être effectuée à l’adresse de livraison d’origine, dans un DHL ServicePoint ou dans un casier à colis DHL. Vous pouvez également modifier l’adresse de livraison au sein d’un même pays.

Vous recevrez une notification avant la livraison et un message de confirmation une fois la livraison effectuée.

Veuillez noter que DHL Express Worldwide n’est pas disponible pour toutes les commandes.

• DHL Parcel, à partir de 8,80  (Europe) / 15,99 € (hors Europe)

Votre commande sera livrée à l’adresse d’expédition ou dans un bureau de poste par le service postal local. Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids du colis. Le tarif exact et la date de livraison estimée pour votre pays s’afficheront sur la page de paiement. DHL Parcel constitue souvent le mode de livraison le moins cher pour les articles volumineux légers.

Vous pourrez suivre votre commande dans un délai de 3 jours ouvrés suivant l’expédition. Les commandes prises en charge par DHL Parcel sortent de notre entrepôt le mercredi et le vendredi. Une fois la première tentative de livraison effectuée, le colis sera redirigé vers un point de retrait à proximité. Veuillez noter que le service DHL Parcel n’est pas disponible pour toutes les commandes.

• GLS EuroBusinessParcel (UE), à partir de 8,90 €

Disponible pour les colis de moins de 20 kg.

Votre commande sera livrée à l’adresse d’expédition par le service GLS EuroBusinessParcel. Votre commande arrivera à destination sous 2 à 8 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de la destination. Une date de livraison estimée vous sera annoncée sur la page de paiement, avant validation de la commande.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau. Une fois la première tentative de livraison effectuée, le colis sera redirigé vers un point de retrait à proximité. En Suède, tous les colis de moins de 20 kg seront livrés dans un point de retrait.

• UPS Standard, à partir de 6,00

Le service UPS Standard livrera votre commande à l’adresse d’expédition. Votre commande arrivera à destination sous 2 à 7 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de la destination. Une date de livraison estimée vous sera annoncée sur la page de paiement. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau.

Vous pouvez vérifier le coût exact du transport pour votre pays sur les pages de description des produits et au moment de payer.

• UPS Expedited (pour les commandes internationales)

Le service UPS Expedited livrera votre commande à l’adresse d’expédition. Votre commande arrivera à destination sous 1 à 2 semaines. Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de la destination, du poids et du volume du colis. Le délai de livraison dépend de la destination. Une date de livraison estimée vous sera annoncée sur la page de paiement. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau. 

• UPS Express Saver

UPS Express Saver est le mode de livraison le plus rapide. Votre commande arrivera à destination sous 1 à 2 jours ouvrés. Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de la destination, du poids et du volume du colis. Une date de livraison estimée vous sera annoncée sur la page de paiement. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau. Veuillez noter que le service UPS Express Saver n’est pas disponible pour toutes les commandes.

• Livraison dans un point de retrait

Votre commande sera livrée dans le lieu de retrait de votre choix via UPS Standard, ou UPS Express Saver (plus rapide). Lors du paiement, sélectionnez le mode de livraison, puis un point de retrait qui vous convient parmi les cinq lieux les plus proches de l’adresse de livraison fournie. UPS vous préviendra par e-mail lorsque vous pourrez aller récupérer votre commande.

Veuillez noter que la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour toutes les commandes. À l’heure actuelle, UPS dispose de points de retrait dans les pays suivants : Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Espagne, Suède, Royaume-Uni et États-Unis. Les colis dont le poids excède 20 kg ou dont la longueur dépasse 80 cm ne peuvent être livrés dans un point de retrait.

• TNT (pour les commandes internationales)

Votre commande sera déposée à l’adresse de livraison via le service TNT Economy Express ou TNT Express. TNT constitue souvent le mode de livraison le moins cher pour les articles encombrants et très volumineux comme les canapés, les fauteuils et les tables de salle à manger. 

Les frais de port seront calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids du colis. Le tarif exact et la date de livraison estimée pour votre pays s’afficheront sur la page de paiement.

TNT Economy Express : votre commande arrivera à destination sous 4 à 8 jours ouvrés.
TNT Express : votre commande arrivera à destination sous 3 à 6 jours ouvrés.

• Fret avec DSV (pour les commandes internationales)

Votre commande sera déposée à l’adresse de livraison via le service de fret de DSV, un autre mode de livraison disponible pour les articles très volumineux.

Si vous souhaitez que vous articles soient transportés à l’intérieur de votre domicile ou de votre bureau, contactez notre service client. Veuillez noter que cette option n’est pas disponible pour toutes les adresses.

Europe : votre commande arrivera à destination sous 2 à 9 jours ouvrés. Livraison standard gratuite dès 150 € d’achat.
Reste du monde : Le coût de la livraison et la date de livraison estimée seront indiqués dans le devis fourni par notre service client.