Programme de fidélité & Mon compte

En tant que membre de notre programme de fidélité Friends of Nordic Happiness, vous bénéficiez de 15 % de réduction sur votre première commande à prix normal, profitez d’avantages exclusifs et êtes informé en avant-première de nos campagnes et offres.

Programme de fidélité – FAQ

En devenant membre, vous pourrez profiter d'avantages uniques tels que des avantages de livraison et un accès anticipé aux campagnes attendues. En concentrant vos achats de design chez nous, vous accumulez des points, progressez dans les niveaux de membre et obtenez des avantages encore meilleurs. Veuillez noter qu'en tant qu'abonné à la newsletter, vous n'êtes pas automatiquement membre du programme. L'adhésion est gratuite - rejoignez-nous maintenant !

C'est merveilleux que vous ayez rejoint notre communauté ! Votre avantage personnel est disponible pour une nouvelle commande à prix normal dans la boutique en ligne. L'avantage ne s'applique pas aux éditions spéciales, aux cartes-cadeaux, aux produits String Furniture ni aux services Studio. L'avantage ne peut pas être combiné avec d'autres avantages promotionnels ou offres.

L'avantage est à usage unique et valable un mois à partir de la date d'adhésion. Vous pouvez utiliser l'avantage en effectuant votre achat en étant connecté.

Vous gagnerez des points pour les achats de produits que vous effectuez en tant que membre, en conformité avec les conditions de notre programme de fidélité client.

Vous recevez un point dès 100 € d’achat (à l’exception de l’achat des cartes cadeaux) lors d’une connexion sur la boutique en ligne de Finnish Design Shop ou d’une visite au showroom. Chaque achat d’une valeur de 100 € équivaut à un point. Par exemple, si vous réalisez un achat d’une valeur de 240 €, vous recevrez un total de deux points. Les achats réalisés à différentes occasions ne sont pas cumulables. Il est impossible de cumuler les points issus de plusieurs comptes sur un seul et unique compte.

Le programme de fidélité offrent de nombreux avantages et offres sur les produits et les services de Finnish Design Shop. On peut citer des avantages uniques ou des offres valables uniquement pendant une période précise. Vous pouvez consulter vos avantages actuels sur l’onglet « Mes Pages » (Mon compte).

Vous pouvez consulter vos avantages de membre actuels ainsi que la manière de les utiliser sur l’onglet « Mes Pages » (Mon compte). Veuillez noter que la remise de 10% sur tout le site est à usage unique. L'avantage s'applique aux produits non remisés et ne peut être combiné avec d'autres offres. Valable pour une durée limitée.

Vos points sont valables 12 mois à partir du moment où vous recevez votre premier point. Vous pouvez consulter votre solde de points sur l’onglet « Mes Pages » (Mon compte).

Vous recevrez des points uniquement lorsque vous serez connecté(e)s sur la boutique en ligne de Finnish Design Shop ou lors d’une visite au showroom. Les points ne peuvent donc pas être récupérés rétroactivement.

Votre compte est personnel. Vous ne pouvez donc pas cumuler les adhésions avec, par exemple, un membre de votre famille. Votre adresse électronique sert d'identifiant pour vous connecter au programme de fidélité.

Mon compte – FAQ

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau via ce lien. Un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas envoyer de nouveau mot de passe à une autre adresse e-mail.

Oui, vous pouvez également passer une commande sans compte client.

En tant que membre de Friends of Nordic Happiness, vous bénéficierez de remises et de récompenses exclusives. Découvrez notre programme de fidélité et profitez d’une remise de 10 % sur tout le site lors de votre inscription.

L’inscription est gratuite et sans engagement.

Si vous n'êtes pas encore un client enregistré, inscrivez-vous avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre commande : les détails de la commande apparaîtront automatiquement sur votre compte nouvellement créé.

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