Användaravtal för Finnish Design Shop
1. Parter i detta avtal
2. Användning av Tjänsten
3. Registrering
4. Användaransvar
5. Integritetspolicy
6. Beställnings- och betalningsvillkor
7. Kundens ansvar och skyldigheter i samband med inredningstjänster
8. Produktpriser
9. Leverans
10. Avbeställningar och returer
11. Presentkort
12. Ändringar av Tjänsten och detta avtal
13. Jurisdiktion och lösning av tvister
14. Språket i detta avtal
1. Parter i detta avtal
Detta användaravtal (hädanefter kallat Avtalet) innehåller villkoren för användningen av webbtjänsten finnishdesignshop.com (hädanefter kallad Tjänsten) som ägs av Finnish Design Shop Oy (nedan kallad Tjänsteleverantören). När en person (hädanefter kallad Användaren) slutför registreringsprocessen eller beställer produkter, samtycker hen till detta avtal.
Kontaktuppgifter för Tjänsteleverantören:
Finnish Design Shop Oy / FinnishDesignShop.com
Aviatie 2, 20360 Åbo, Finland
2. Användning av Tjänsten
2.1. Tjänsten är avsedd för privatpersoner, institutioner och företag som bor eller som finns i de länder som anges på Tjänstens webbplats.
2.2. Returpolicyn gäller inte beställningar gjorda av institutioner eller företag.
2.3. Du måste vara arton år eller äldre för att beställa produkter från Tjänsten.
2.4. Allt i Tjänsten, inklusive bilder, ritningar, ljud, grafik och text, är skyddade av världsomspännande upphovsrätt och andra äganderättslagar och fördragsbestämmelser. Tjänsteleverantören ger dig en begränsad licens för åtkomst och personligt bruk av denna webbplats men inte att ladda ner, förutom vid en specifik inbjudan, eller att duplicera, sälja eller modifiera någon del av denna webbplats utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Tjänsteleverantören.
3. Registrering
3.1. Användaren kan registrera sig genom att fylla i formuläret och välja ett användarnamn och lösenord. För att registrera sig måste Användaren uppge sitt riktiga namn, adress, telefon- eller mobilnummer och e-postadress. Utöver ovan nämnda uppgifter ska institutions- och företagskunder ange handelsregisternummer och momsregistreringsnummer.
3.2. Genom att registrera sig garanterar Användaren att hen har läst bestämmelserna i detta avtal, samtycker till dessa bestämmelser och förbinder sig att följa dessa bestämmelser.
3.3. Användaren som beställer på uppdrag av ett företag garanterar att hen har tillräcklig behörighet att beställa varorna i fråga och binda företaget till detta avtal.
3.4. Att registrera sig är helt kostnadsfritt.
4. Användaransvar
4.1. Användaren tar ansvar för alla aktiviteter som sker med hens konto eller lösenord. Användaren är ensamt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för hens lösenord.
4.2. Användaren garanterar till Tjänsteleverantören att informationen som hen tillhandahåller under registreringsprocessen (och varje meddelande om ändring av sådan information) är sann och korrekt.
4.3. Användaren garanterar att hen är över 18 år.
5. Integritetspolicy
5.1. Tjänsteleverantören har åtagit sig att respektera Användarens integritet enligt EU:s lagstiftning om dataskydd och integritet. Se vår integritetspolicy.
6. Beställnings- och betalningsvillkor
6.1. När en beställning görs med Tjänsten ingås ett bindande försäljningsavtal mellan Användaren och Tjänsteleverantören då Användaren får en orderbekräftelse via e-post där tillgängligheten och den beräknade leveranstiden bekräftas.
6.2. Om inte annat avtalats av Tjänsteleverantören, måste betalning tas emot av Tjänsteleverantören innan en beställning godkänns.
6.3. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att avvisa alla beställningar efter eget gottfinnande.
7. Kundens ansvar och skyldigheter i samband med inredningstjänster
Kunden förbinder sig att tillhandahålla de begärda uppgifterna om det utrymme som ska planeras innan planeringsarbetet påbörjas. De begärda uppgifterna ska lämnas inom tre (3) arbetsdagar från beställningen av planeringstjänsten. Om de nödvändiga uppgifterna inte mottas inom denna tidsfrist kan Finnish Design Shop inte garantera den utlovade leveranstiden.
Kunden ansvarar för upphovsrätten till det bild- och videomaterial som hen skickar samt för att materialet överensstämmer med dessa villkor, lagen och god sed. Kunden ansvarar även för att materialet inte innehåller kränkande innehåll. Materialet får inte heller innehålla information om identifierbara fysiska personer som kan anses utgöra personuppgifter.
Det är kundens ansvar att säkerställa att produkterna lämpar sig för kundens utrymme innan Tjänsten beställs. Finnish Design Shop ansvarar inte för kostnader som uppstår på grund av felaktiga inköp eller mätfel.
Finnish Design Shop ansvarar för innehållet och upphovsrätten till det material som de själva producerar samt för material som erhållits från tredje part och som Finnish Design Shop har fått användningsrätt till.
Rättigheterna till de planer som tas fram som resultat av Tjänsten tillhör Finnish Design Shop. Kunden har inte rätt att kopiera eller på annat sätt använda resultaten för annat än privat bruk, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.
Kunden förbinder sig att medverka till att Tjänsten kan utföras. Kunden ska på begäran lämna de upplysningar som Finnish Design Shop behöver beakta vid utförandet av Tjänsten.
8. Produktpriser
8.1. Produktpriset är det visade pris som anges för varan hos Tjänsten vid beställningstillfället.
8.2. Leveransavgifterna varierar beroende på fraktdestination och anges i kassan för varje beställning.
8.3. Alla produktpriser visas i AUD, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, eller USD beroende på det land som leveransen ska ske till.
8.4. Skatter och avgifter
8.4.1. För EU-länderna och Förenade kungariket (gäller från 1 januari 2021) är alla visade priser inklusive moms (mervärdesskatt).
8.4.2. Alla leveranser till länder utanför EU (förutom Australien, se 7.4.3. och Förenade kungariket) sker på DDU-basis (Delivered Duty Unpaid) och alla produktpriser som visas är exklusive alla skatter och avgifter. En Användare från ett land utanför EU är ansvarig för alla importtullar, tullar och lokala försäljningsskatter som tas ut av destinationslandet.
8.4.3. Från och med 1 juli 2018 sker alla leveranser till Australien på DDU-basis (Delivered Duty Unpaid) och alla produktpriser som visas är exklusive alla skatter och avgifter. För försändelser med ett totalt värde över 1 000 AUD är Användaren ansvarig för alla importtullar, tullar och lokala försäljningsskatter som tas ut av destinationslandet. För försändelser på 1 000 AUD eller mindre, läggs GST (skatt på varor och tjänster) på med 10 % av priset i kassan. Finnish Design Shop samlar in och betalar GST till Australian Tax Office (ATO) i enlighet med australiensisk lagstiftning. Användaren är ansvarig för alla andra importtullar, tullavgifter och lokal moms som tas ut av destinationslandet.
9. Leverans
9.1. Leveransavgifterna varierar beroende på fraktdestination och anges i kassan för varje beställning.
9.2. Leveranstiderna varierar från produkt till produkt. Leveranstiden avgörs av produktens tillgänglighet och beställningens destination.
9.3. Tjänsteleverantören ska inte hållas ansvarig för förseningar i utförandet eller underlåtenhet att utföra detta avtal eller förpliktelser enligt detta, som direkt kan hänföras till orsaker utanför dess rimliga kontroll (force majeure), inklusive men inte begränsat till naturkrafter, bränder, strejker, arbetskonflikter, krig, handlingar eller ingripanden från någon statlig myndighet, fel hos en allmän operatör, leverantör, maskinvara, programvara, webbläsare eller kommunikationsutrustning, eller nätverksfel, överbelastning eller funktionsfel.
9.4. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten till separata leveranser av olika produkter som beställdes samtidigt.
9.5. Tjänsteleverantören tar ansvar för förlust och skada på produkten som uppstått under leveransen.
10. Avbeställningar och returer
10.1. Användaren (förutom institutioner och företag) har trettio dagars rätt att returnera eller byta en produkt enligt finsk konsumentskyddslagstiftning. Denna returpolicy omfattar inte produkter som produceras eller ändras i enlighet med kundens önskemål.
10.2. Kunden har rätt att returnera en produkt om
1. beställningen har annullerats enligt villkoren genom att meddela Finnish Design Shop inom 30 dagar efter leverans
2. produkten inte har använts
3. produkten är i samma skick som då kunden fick den och alla delar av produkten ingår i paketet, och
4. produkten har packats om i originalförpackningen eller motsvarande.
10.3. Produkten ska skickas tillbaka omedelbart efter en returbegäran.
10.4. Vid retur av produkter ansvarar Användaren själv för risken för eventuella skador.
10.5. Observera att returer kan medföra avgifter, som varierar beroende på vilken vara som returneras och dras av från den totala återbetalningen:
• Ej skrymmande varor: 110 SEK
• Skrymmande varor: 599 SEK
Fraktkostnader: Om du returnerar hela beställningen återbetalas fraktkostnaden som betalades vid köpet. Returer av defekta produkter är kostnadsfria.
11. Presentkort
Finnish Design Shops presentkort kan lösas in i Finnish Design Shops webbutik. Presentkorten är giltiga i tjugofyra (24) månader från inköpsdatumet. Ett presentkort kan inte användas för att köpa ett annat presentkort. Du har inte rätt att begära att presentkortets värde löses in mot kontanter, och vid förlust eller skada av presentkortet är inlösen eller kompensation i kontanter inte möjlig. Om du annullerar din beställning eller returnerar produkter som du har betalat med ett presentkort från Finnish Design Shop, återförs det betalda beloppet till ditt presentkort och kan användas för framtida köp.
12. Ändringar av Tjänsten och detta Avtal
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i Tjänsten, riktlinjerna och detta Användaravtal.
13. Jurisdiktion och lösning av tvister
Finnish Design Shop önskar att kunden i första hand kontaktar Finnish Design Shop för att reda ut eventuella oklarheter eller bekymmer. Finnish Design Shop strävar efter att lösa situationer i gott samarbete med kunden.
Detta Användaravtal kommer i alla avseenden att tolkas och verkställas i enlighet med lagarna i Republiken Finland. Eventuella avtalstvister avgörs i första hand genom förhandlingar, i andra fall avgörs tvister vid Helsingfors tingsrätt i Finland.
14. Språket i detta Avtal
Parterna har kommit överens om att detta Avtal och tillhörande dokument ska skrivas på engelska.
