Frakt

För närvarande erbjuder vi fri standardfrakt på beställningar över 1190 SEK (små artiklar). 

För större artiklar varierar leveranskostnaden från 29 € till 149 €, beroende på storlek och leveransadress. Den exakta kostnaden visas alltid på produktsidan och i kassan när leveransadressen har angetts. För stora artiklar erbjuds fri leverans på beställningar över 3 000 €.

Fraktkostnaden baseras på destination, vikt och volym för beställningen och beräknas automatiskt. Det slutliga priset och den beräknade leveranstiden visas alltid i kassan innan beställningen bekräftas.

Observera att ovan angivna gränser för fri frakt inte alltid gäller i vissa fall. I sådana situationer visas eventuella fraktkostnader tydligt i kassan.

Som medlem i Friends of Nordic Happiness får du tillgång till exklusiva rabatter och förmåner – leveransförmåner baserat på område och nivå! Läs mer om vårt lojalitetsprogram

”Litet föremål” avser paket under 80 cm i längd eller som väger mindre än 25 kg. Leveransavgifter för stora föremål gäller för alla enskilda paket med en sida längre än 80 cm eller som väger mer än 25 kg.

Om en avgift för ”leverans av stort föremål” gäller, beräknas leveranskostnaderna automatiskt och visas vid kassan. Den slutliga kostnaden bekräftas när din leveransadress har angetts. Mer information nedan under avsnittet "En extra avgift för skrymmande varor"

Kontrollera emballaget och förpackningen till din vara/dina varor vid leverans för att upptäcka skador innan du kvitterar leveransen. Om du upptäcker någon form av skada, som smuts, fukt, snitt eller jack ska du be föraren att registrera en initial reklamation i ärendet. Om produkten har skadats under transporten ansöker du om ersättning för fraktskadan inom tre dagar efter att du tagit emot beställningen.

Vi rekommenderar att du tar emot ditt paket personligen. I de fall när du har godkänt att fraktföretaget lämnar din beställning på en säker plats och beställningen försvinner åtar vi oss inget ansvar.

Om produkten levereras på en lastpall är pallen en del av produktens förpackning och kunden ansvarar för dess bortskaffande. Vi rekommenderar dock att pallen sparas för en eventuell returnering av produkten.

Transport av produkter med batterier omfattas av internationella säkerhetsbestämmelser som begränsar tillåten mängd per försändelse. Därför kan högst 4 batteridrivna produkter levereras i samma sändning.

Om en större mängd behövs kan man:

• begära en separat offert via webbutiken, eller
• lägga flera separata beställningar direkt i webbutiken enligt önskat antal – flera separata beställningar är det snabbaste sättet att få produkterna skickade.

På så sätt säkerställs säker transport och korrekta fraktkostnader.

Ibland går saker och ting inte lyckligt enligt planerna, men vi är här för att hjälpa dig.

Om produkten du har tagit emot är defekt eller har skadats under transporten ber vi dig att ta bilder på både förpackningen och produkten. Bifoga bilderna och en mer detaljerad beskrivning i reklamationsformuläret inom tre dagar från att du tog emot beställningen. Behåll alltid skadade fraktförpackningar. 

Vår kundtjänst kontaktar dig så snart som möjligt. Fyll i reklamationsformuläret här

DHL Euroconnect-försändelser skickas från vårt lager några gånger i veckan.

Du kan spåra din beställning tre arbetsdagar efter att den har behandlats på DHL-anläggningen. DHL Euroconnect-försändelser levereras på arbetsdagar, och transportören kommer att kontakta dig för att boka en lämplig leveranstid.

Observera att din beställning kommer att levereras till leveransadressen på en pall, och att transport av varorna inomhus eller uppför trappor inte ingår i tjänsten. Pallen kommer att lämnas till mottagaren för en eventuell retursändning.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DHL Euroconnect inte är tillgängligt för alla beställningar.

DHL Express Worldwide är ett av de snabbaste fraktalternativen som finns tillgängliga. Leveranser sker mellan måndag och fredag under ordinarie arbetstid.

Snart efter upphämtning kommer du att få ett e-postmeddelande eller ett SMS från DHL med ett spårningsnummer och en uppskattad leveranstid. Genom att klicka på länken i meddelandet kan du välja det bästa leveransalternativet för dig. Leveransen kan ske till den ursprungliga leveransadressen, till DHL Service Point eller DHL Parcel Lockers, och du kan också ändra leveransadressen inom samma land.

Du kommer att få ett meddelande före leverans och en bekräftelse när leveransen har gjorts.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DHL Express Worldwide inte är tillgängligt för alla beställningar.

DHL Express Worldwide Freight är ett av de snabbaste fraktalternativen som finns tillgängliga. Leveranser sker mellan måndag och fredag under ordinarie arbetstid.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DHL Express Worldwide Freight inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att levereras till leveransadressen eller ett postkontor av ett lokalt postföretag. DHL Parcel är ofta det mest ekonomiska fraktalternativet för varor som är stora och lätta.

Du kan spåra din beställning inom tre arbetsdagar efter att den har skickats. Beställningar med DHL Parcel skickas från vårt lager på onsdagar och fredagar. Efter det första leveransförsöket kommer paketet att transporteras till ett lokalt utlämningsställe.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DHL Parcel inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att levereras till leveransadressen, upphämtningsstället eller paketboxen av DHL eller av en lokal partner till DHL som uppfyller DHL standarder. DHL Parcel Connect har mer än 72 000 upphämtningsställen i Europa.

Du kan spåra din beställning inom 3 arbetsdagar efter att den har skickats. Du kan spåra din leverans med din telefon – med pålitlig spårningsinformation som visar var den är och när den kommer att anlända. Du får ett sms eller e-post före leveransen som försäkrar dig om att ditt paket är i landet och kommer att levereras på en viss dag.

Du har möjlighet att välja hemleverans eller omdirigering till en servicestation. När du väljer hemleverans, efter det första leveransförsöket, kommer paketet att transporteras till en lokal upphämtningsplats. Om det levereras till ett upphämtningsställe har du upp till en vecka på dig att hämta paketet.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DHL Parcel Connect inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att skickas till leveransadressen via tjänsten UPS Standard. Leveranser sker från måndag till fredag under ordinarie öppettider.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att UPS Standard inte är tillgängligt för alla beställningar.

Leverans till ett utlämningsställe

I kassan väljer du fraktalternativ och sedan ett lämpligt utlämningsställe från en lista över de närmaste platserna, baserat på den angivna leveransadressen. Du kommer att få ett mejl från UPS när din beställning är tillgänglig för hämtning.

Observera att leverans till ett utlämningsställe inte är tillgängligt för alla beställningar. Beställningar med en vikt över 20 kg eller en längd över 80 cm kan inte levereras till ett utlämningsställe.

UPS Express Saver är det snabbaste leveransalternativet som finns. Leveranser sker från måndag till fredag under ordinarie öppettider.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att UPS Express Saver inte är tillgängligt för alla beställningar.

Leverans till ett utlämningsställe

I kassan väljer du fraktalternativ och sedan ett lämpligt utlämningsställe från en lista över de närmaste platserna, baserat på den angivna leveransadressen. Du kommer att få ett mejl från UPS när din beställning är tillgänglig för hämtning.

Observera att leverans till ett utlämningsställe inte är tillgängligt för alla beställningar. Beställningar med en vikt över 20 kg eller en längd över 80 cm kan inte levereras till ett utlämningsställe.

Din beställning kommer att skickas till leveransadressen via tjänsten UPS Expedited. Leveranser sker från måndag till fredag under ordinarie öppettider. 

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att UPS Expedited inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att levereras till leveransadressen via tjänsten DSV Freight. Pallen kommer att lämnas till mottagaren för en eventuell retursändning.

Observera att transport av varorna inomhus eller uppför trappor inte ingår i tjänsten. Om du vill att dina varor ska bäras in i ditt hus eller på ditt kontor, kontakta vår kundtjänst. Observera att denna tilläggstjänst inte är tillgänglig på alla platser.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att DSV inte är tillgängligt för alla beställningar.

FedEx kommer att leverera dina varor till leveransadressen på vardagar, måndag till fredag.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att FedEx Economy inte är tillgängligt för alla beställningar.

FedEx kommer att leverera dina varor till leveransadressen inom 1–4 arbetsdagar efter beställningen. För beställningar som skickas utanför EU är kunden ansvarig för att betala eventuella importtullar och eventuella tillämpliga skatter, inklusive tullavgifter och lokala skatter eftersom varorna levereras på plats (DAP). Det beräknade leveransdatumet är baserat på leveransens destinationen och visas i kassan. Leveranser sker på vardagar från måndag till fredag.

FedEx kommer att leverera dina varor till leveransadressen på vardagar, måndag till fredag.

Vid beställning med Fedex Economy Freight, observera att transport av varorna inomhus eller uppför trappor inte ingår i tjänsten. Pallen kommer att lämnas till mottagaren för en eventuell retursändning.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att FedEx Economy Freight inte är tillgängligt för alla beställningar.

Fedex Priority kommer att leverera dina varor till leveransadressen på vardagar, måndag till fredag.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att FedEx Priority inte är tillgängligt för alla beställningar.

Fedex Priority Freight kommer att leverera dina varor till leveransadressen på vardagar, måndag till fredag.

Vid beställning med Fedex Priority Freight, observera att transport av varorna inomhus eller uppför trappor inte ingår i tjänsten. Pallen kommer att lämnas till mottagaren för en eventuell retursändning.

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att Fedex Priority Freight inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att levereras till en lokal GLS Parcel Shop eller en partner upphämtningspunkt.

Fraktkostnaden baseras på destinationen, vikt och volym av paketet/sändningen och beräknas automatiskt. Du kommer att se den exakta raten och beräknat leveransdatum vid utcheckningen. Observera att GLS Shop Delivery inte är tillgängligt för alla beställningar.

Din beställning kommer att levereras till din dörr av GLS eller en lokal GLS-partner. Du kan hantera leveransalternativen via GLS FlexDeliveryService portalen.

Leveranser görs från måndag till fredag under vanliga kontorstider. Om du inte är hemma vid leveranstidpunkten kommer paketet att omdirigeras till närmaste upphämtningspunkt. 

Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att GLS Home Delivery inte är tillgängligt för alla beställningar.

TNT är ofta det mest ekonomiska fraktalternativet för skrymmande och mycket stora föremål som soffor, fåtöljer och matbord. Din beställning kommer att levereras till leveransadressen via tjänsten TNT Economy Express eller TNT Express. 

Pallen kommer att lämnas till mottagaren för en eventuell retursändning. Observera att transport av varorna inomhus eller uppför trappor inte ingår i tjänsten. 

 Fraktkostnaden baseras på paketets/försändelsens destination, vikt och volym och beräknas automatiskt. Exakt pris och beräknat leveransdatum för ditt land visas i kassan. Observera att TNT inte är tillgängligt för alla beställningar.