Conditions générales d’utilisation du programme de fidélité de Finnish Design Shop  

Mis à jour le 20.3.2024

1. Programme de fidélité

Le programme de fidélité de Finnish Design Shop Oy (ci-après dénommé « Finnish Design Shop » dans les présentes conditions générales) propose des récompenses et des offres ciblées à ses membres. Le programme de fidélité est en vigueur pour une durée indéterminée. Toute personne qui adhère au programme doit être âgée d’au moins 18 ans.

2. Adhésion  

L’adhésion au programme de fidélité est gratuite et sans obligation d’achat. Le statut de membre du programme de fidélité est personnel.

3. Données personnelles et marketing 

Finnish Design Shop traite les données personnelles des membres du programme de fidélité conformément à la politique de confidentialité. Un membre s’engage à préserver la confidentialité de son nom d’utilisateur et de son mot de passe, et est responsable des actions qu’il entreprend avec ces derniers.  

Le traitement des données relatives au programme de fidélité est basé sur le contrat que vous avez accepté. Dans le cadre de la gestion du programme de fidélité, nous recueillons votre nom et vos coordonnées. 

Un membre est tenu de fournir des informations personnelles correctes lors de son adhésion. Il est également responsable de leur mise à jour. Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles dans la section « Mon compte » sur le site internet de Finnish Design Shop.

Un membre s’identifie au programme de fidélité grâce à son adresse e-mail. Finnish Design Shop faisant partie du groupe A-lehdet Group, les données personnelles peuvent également être utilisées dans d’autres entreprises du groupe.  

En outre, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur l’utilisation des services en ligne et les achats des membres du programme de fidélité, ainsi que des informations communiquées par les membres eux-mêmes, telles que les commentaires et les réponses aux enquêtes. 

Nous pouvons être amenés à combiner les données collectées avec d’autres données relatives aux clients et les utiliser pour attribuer les récompenses, les services et les contenus actuels aux membres du programme de fidélité, ainsi qu’à des fins d’analyse, de statistiques et de développement du programme de fidélité. 

Le programme de fidélité de Finnish Design Shop comprend des communications marketing. En adhérant au programme, vous acceptez de recevoir les actualités, les récompenses et les offres de Finnish Design Shop par e-mail.

4. Récompenses et offres

Les membres du programme de fidélité bénéficient de diverses récompenses et d’offres sur les produits et services de Finnish Design Shop. Les offres peuvent être des récompenses uniques ou des offres valables pendant une période déterminée. Les avantages réservés aux membres apparaîtront sur votre compte. Les informations sur les récompenses et les offres sont envoyées par e-mail et sous forme de notifications sur les téléphones portables.

Un membre gagne un point pour chaque achat d’un montant minimum de 100 € lorsqu’il est identifié dans la boutique en ligne ou le showroom & shop de Finnish Design Shop. Chaque tranche complète de 100 € donne droit à un point. Par exemple, si un membre effectue un achat unique de 240 €, il recevra deux points. 

Les achats inférieurs à 100 € ne permettent pas de gagner des points. Le cumul de points se fait uniquement sur les achats de produits pour lesquels le membre a été identifié. Si le membre n’est pas identifié au moment de l’achat, il ne sera pas possible de prendre en compte l’achat dans le cumul des points par la suite. Il n’est également pas possible de combiner des achats effectués à des moments différents ou avec des reçus différents. En outre, les points de différents comptes ne peuvent pas être regroupés sur un seul compte. Vos points sont valables 12 mois à partir du moment où vous recevez votre premier point. Vous pouvez consulter votre solde de points sur l’onglet « Mes Pages » (Mon compte).

5. Désinscription du programme de fidélité 

Un membre peut se désinscrire du programme de fidélité de Finnish Design Shop à tout moment et sans préavis en contactant le service client. Si Finnish Design Shop soupçonne un membre d’utiliser les offres d’adhésion ou autres récompenses à mauvais escient, ou de violer les présentes conditions générales, Finnish Design Shop se réserve le droit de ne pas accorder de récompenses et de mettre fin à l’adhésion.

6. Modifications du programme de fidélité 

Finnish Design Shop se réserve le droit de mettre fin au programme de fidélité et d’en modifier les conditions, notamment les récompenses offertes dans le cadre du programme, et ce sans préavis particulier. Les modifications apportées seront communiquées par la publication de la version actualisée des conditions d’utilisation sur le site internet de Finnish Design Shop.

7. Organisateur et responsabilité  

Finnish Design Shop Oy est responsable du programme de fidélité de Finnish Design Shop. 

Adresse : Aviatie 2, 20360 Turku, Finlande  

Numéro de téléphone : +358 20 743 2530

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, rendez-vous sur www.finnishdesignshop.com/fr-fr.

Le programme de fidélité a été mis en place conformément à la législation finlandaise et, sauf disposition contraire de la législation obligatoire, la loi finlandaise s’y applique.