2. Kundendienst
3. Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop FinnishDesignShop.com

1. Vertragsparteien und Anwendung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

2. Registrierung und Online-Shopping

3. Vertragsschluss, Eigentumsvorbehalt

4. Preise und Lieferbedingungen

5. Widerruf und Rückgabegarantie

6. Gewährleistung, Mängelhaftung

7. Zahlung

8. Änderungen

9. Streitbeilegung

10. Zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden

1. Vertragsparteien und Anwendung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Finnish Design Shop Oy und ihren Kunden beim Erwerb von Produkte oder Dienstleistungen, die die Finnish Design Shop Oy über ihren Online-Shop FinnishDesignShop.fi anbietet, oder falls anderweitig so mit der Finnish Design Shop Oy schriftlich vereinbart wurde.

Der Vertrag über die Lieferung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen, deren Bestandteil diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, gilt zwischen der Finnish Design Shop Oy und dem Kunden, der jene Produkte oder Dienstleistungen bestellt.

Es gilt finnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Wenn der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU ist, genießt dieser außerdem Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts dessen Aufenthaltsstaates. Handelt es sich bei dem Kunden um ein Unternehmen, so sind in erster Linie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und in zweiter Linie das finnische Recht zu beachten.

Die Kontaktinformationen der Finnish Design Shop Oy:

Finnish Design Shop Oy / FinnishDesignShop.fi, Aviatie 2, FIN-20360 Turku.

Geschäfts-ID: 1907012-1

2. Registrierung und Online-Shopping

Verbraucher und Vertreter von juristischen Personen, können sich als Kunde im Online-Shop der Finnish Design Shop Oy registrieren, indem sie das hierfür vorgesehene Registrierungsformular unter Anlegen eines Kundenamens und Passworts ausfüllen. Produkte im Online-Shop können auch ohne Registrierung bestellt werden. Mit der Bestellung von Produkten erklärt der Kunde, dass er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, akzeptiert und sich zu deren Einhaltung verpflichtet hat. Falls der Kunde im Namen einer juristischen Person oder einer anderen Organisation handelt, erklärt er/sie, dass er/sie berechtigt ist, diese zu vertreten. Er/sie erklären außerdem, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt ist. Der Kunde ist für alle unter seinem/ihrem Kundenamen und Passwort getätigten Bestellungen verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass der Kundename und/oder das Passwort nicht an Dritte weitergegeben werden.

3. Vertragsschluss, Eigentumsvorbehalt

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein verbindlicher Vertrag über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen kommt erst zustande, wenn die Finnish Design Shop Oy dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusendet, in der die Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung und die voraussichtliche Lieferzeit bestätigt werden.

Der Finnish Design Shop Oy hat das Recht, die Annahme der Bestellung des Kunden aus berechtigten Gründen abzulehnen. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Finnish Design Shop Oy.

4. Preise und Lieferbedingungen

Der Preis eines Produktes wird bei Bestellung im Online-Shop in Verbindung mit den Produktinformationen angezeigt. Angaben zu den aktuellen Preisen und Liefermöglichkeiten finden Sie unter hier

Preise und sonstige vertragliche Entgelte sind in Euro (EUR) ausgewiesen. Alle angegebenen Preise werden inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Bei Verkäufen und Lieferungen außerhalb der EU ist der Kunde für das Abführen von anfallenden Steuern, Zölle und ähnliche Kosten zuständig.

Der Finnish Design Shop Oy liefert die verkauften Produkte an den Kunden auf der Grundlage eines Transportvertrags mit einem Dritten.

Die Versandkosten werden zuzüglich zum Preis der Bestellung hinzugerechnet. Die Versandkosten für jede Bestellung werden im Warenkorb des Onlineshops angezeigt. Die Lieferzeiten der Produkte bestimmen sich produktspezifisch und sind abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Zielort der Versendung.

Bestellt der Kunde zugleich mehr als ein Produkt, behält sich die Finnish Design Shop Oy das Recht vor, die bestellten Produkte als separate Sendungen zu verschicken.

Die Finnish Design Shop Oy haftet für Verlust oder Beschädigung des Produkts während des Transports. Die Finnish Design Shop Oy haftet nicht für Verlust oder die Beschädigung des Produkts, sobald das Produkt an den Kunden oder an einen anderen vereinbarten Ort zur Abholung durch den Kunden zugestellt wurde.

5. Widerruf und Rückgabegarantie

Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein gesetzliches Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung zu.

Widerrufsrecht für Verbraucher

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Finnish Design Shop Oy, Aviatie 2, 20360 Turku, Telefon: +358 20 743 2530, E-Mail: info@finnishdesignshop.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) An Finnish Design Shop Oy, Aviatie 2, 20360 Turku, Telefon: +358 20 743 2530, E-Mail: info@finnishdesignshop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ — Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Datum (*) Unzutreffendes streichen

Besondere Hinweise: Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

UNSERE FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE:

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die folgende freiwillige

Rückgabegarantie an:

Produkte der Finnish Design Shop Oy können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Finnish Design Shop Oy zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Waren, für die Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückschicken.

6. Gewährleistung, Mängelhaftung, Haftung

Soweit einschlägig richten sich Garantien gemäß den von Hersteller angegebenen Garantiebedingungen. Vor Ingebrauchnahme des Produkts hat der Kunde sich mit dem Produkt ggf. mitgelieferten Garantiebedingungen vertraut zu machen. In Fall von Verbrauchern gilt die gesetzliche Mängelhaftung. In Fall von Unternehmen gilt ein Produkt als mangelhaft, wenn es nicht dem entspricht, was vereinbart wurde, oder sonst für den Zweck, für den ein Produkt dieser Art üblicherweise verwendet wird, ungeeignet ist.

Die Finnish Design Shop Oy haftet für Schäden aus der Verletzung der Gesundheit, des Lebens oder des Körpers bei Vorsatz, grober und leichter Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter und / oder Erfüllungsgehilfen, für alle sonstigen Schäden aus vertraglichen oder außervertraglichen Pflichtverletzungen nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz unserer gesetzlichen Vertreter und / oder Erfüllungs- bzw. Verrichtungshilfen Haftungsausschlüsse nach diesen allg. Geschäftsbedingungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

7. Zahlung

Die Bezahlung im Online-Shop kann grundsätzlich mit den folgenden Zahlungsmodalitäten erfolgen: Rechnung, Ratenzahlung, Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club, American Express, Klarna , Paypal, Apple Pay und MobilePay. Weitere Details zu den verschiedenen Optionen finden Sie auf der Seite Zahlungsarten. An der Kasse werden auch die Zahlungsmittel vorgestellt. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

Bank Online-Zahlungen

Paytrail Oyj (2122839-7) ist der Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Kreditinstituten. Paytrail Oyj erscheint als Empfänger der Zahlung auf dem Kontoauszug oder der Kartenrechnung und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut.

Paytrail Oyj, Geschäfts-ID: 2122839-7

Online-Dienst: www.paytrail.com

Adresse: Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä.

Telefon: 020 718 1830

8. Änderungen

Der Finnish Design Shop Oy kann den Inhalt, das Layout und die Funktionalität des Online-Shops jederzeit nach eigenem Ermessen ändern.

Die Finnish Design Shop Oy kann die Bedingungen dieses Vertrages auch durch Mitteilung an den Kunden ändern. Setzt der Kunde die Nutzung des Online-Shops fort, z.B. durch die Bestellung von Produkten aus dem Online-Shop, so wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen durch die weitere Nutzung des Online-Shops akzeptiert. Aus Gründen der Klarheit gelten die vorgenommenen Änderungen jedoch nicht für Bestellungen, die vor dem Zeitpunkt der Änderung aufgegeben wurden; diese werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen geliefert.

9. Streitbeilegung

Der Verbraucher-Kunde hat das Recht, jede Streitigkeit aus diesem Vertrag der Verbraucherschlichtungsstelle (www.kuluttajariita.fi) vorzulegen. Der Verbraucher kann auch die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (http://ec.europa.eu/odr) nutzen. In Fall von Verbrauchern, die in der EU ihren ständigen Wohnsitz haben, wird die nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit des zuständigen Bezirksgerichts der Finnish Design Shop Oy vereinbart. Dies bedeutet, dass diese Kunden ihre Ansprüche im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden Normen ergeben, wahlweise sowohl an vorbenannten Gericht oder bei dem zuständigen Gericht in dem EU-Mitgliedsstaat, in dem diese leben, einreichen können.

Für Streitigkeiten zwischen gewerblichen Kunden (Unternehmen) und Finnish Design Shop Oy, die sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist das Bezirksgericht Helsinki (käräjäoikeus Helsinki) zuständig.

10. zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden

Für Projektleistungen an gewerbliche- und andere Nicht-Verbraucherkunden gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die besonderen Bedingungen für die Projektverkäufe an gewerbliche Kunden. Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Bedingungen für Projektverkäufe mit gewerblichen Kunden haben die Bedingungen für Projektverkäufe mit gewerblichen Kunden Vorrang.