Versand

Kostenloser Standardversand für kleine Artikel ab einem Bestellwert von 150 €.

Bei größeren Artikeln liegen die Lieferkosten je nach Größe und Lieferort zwischen 29 € und 149 €. Die genauen Kosten werden immer auf der Produktseite und im Checkout angezeigt, sobald die Lieferadresse eingegeben wurde. Für große Artikel ist die Lieferung bei Bestellungen über 3.000 € kostenlos.

Die Versandkosten basieren auf Lieferort, Gewicht und Volumen der Bestellung und werden automatisch berechnet. Der Endpreis und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Checkout immer angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

Bitte beachten, dass die oben genannten Schwellenwerte für kostenlosen Versand in bestimmten Fällen nicht gelten. In diesen Fällen werden anfallende Versandkosten im Checkout klar angezeigt.

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„Kleiner Artikel“ bezieht sich auf Pakete unter 80 cm Länge oder mit einem Gewicht von weniger als 25 kg. Liefergebühren für große Artikel gelten für jedes einzelne Paket mit einer Seite länger als 80 cm oder einem Gewicht von mehr als 25 kg.

Wenn eine „Liefergebühr für große Artikel“ anfällt, werden die Lieferkosten automatisch berechnet und beim Checkout angezeigt. Die endgültigen Kosten werden bestätigt, sobald Ihre Lieferadresse eingegeben wurde. Weitere Informationen unten im Abschnitt „Ein zusätzlicher Zuschlag für übergroße Waren“

Für sperrige Waren fällt ein Zuschlag von 29–149 € an, es sei denn, die Bestellung überschreitet die Freigrenze von 3.000 € für kostenlosen Versand. Der Zuschlag wird einmal pro Bestellung erhoben, die einen sperrigen Artikel enthält. Der Zuschlag für sperrige Waren richtet sich nach der Größe und dem Gewicht Ihrer Lieferung.

In der Regel müssen sperrige Waren von mehreren Mitarbeitern für den Transport vorbereitet werden. Auf der jeweiligen Produktseite können Sie sehen, ob Ihr gewünschtes Produkt ein sperriger Artikel ist.

Bitte beachten, dass es Ausnahmen von diesen Gebühren geben kann, um eine sichere und zuverlässige Lieferung von großen oder empfindlichen Artikeln zu gewährleisten. In diesen Fällen wird der endgültige Lieferpreis im Checkout angezeigt.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Artikel bei der Lieferung auf äußere Schäden, bevor Sie den Liefernachweis unterschreiben. Sollten Sie Schäden wie Verschmutzungen, Nässe oder Schnitte feststellen, bitten Sie den Zustelldienst, eine erste Schadensmeldung aufzunehmen. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wurde, reichen Sie bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Schadensmeldung ein.

Wir empfehlen, dass Sie Ihr Paket persönlich in Empfang nehmen. Wenn Sie den Kurier beauftragt haben, das Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen, und es nach der Lieferung verloren geht, sind wir nicht für den Verlust verantwortlich.

Wird das Produkt auf einer Palette geliefert, ist die Palette Teil der Produktverpackung, und ihre Entsorgung liegt in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen jedoch, die Palette für eine eventuelle Rücksendung des Produkts aufzubewahren.

Für den Transport von batteriebetriebenen Produkten gelten internationale Sicherheitsvorschriften, die die zulässige Menge pro Sendung begrenzen. Daher können maximal 4 batteriebetriebene Produkte in einer Lieferung versendet werden.

Wenn eine größere Menge benötigt wird, gibt es folgende Möglichkeiten:

• ein separates Angebot über den Onlineshop anfordern oder
• mehrere separate Bestellungen direkt im Onlineshop entsprechend der benötigten Menge aufgeben – mehrere Einzelbestellungen sind der schnellste Weg, um die Lieferung zu veranlassen.

So stellen wir einen sicheren Transport und korrekte Versandkosten sicher.

Manchmal laufen die Dinge nicht glücklich nach Plan, aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, defekt ist oder während des Transports beschädigt wurde, nehmen Sie Fotos sowohl von der Verpackung als auch vom Produkt auf. Schicken Sie die Fotos und eine genaue Beschreibung innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung mit dem Beanstandungsformular an uns. Bewahren Sie die beschädigte Versandverpackung immer auf. 

Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Füllen Sie das Beanstandungsformular hier aus

DHL Euroconnect-Sendungen werden mehrmals pro Woche aus unserem Lager verschickt.

Sie können Ihre Bestellung drei Werktage nach der Bearbeitung im DHL-Zentrum verfolgen. DHL Euroconnect-Sendungen werden an Werktagen geliefert, und der Spediteur wird Sie kontaktieren, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung auf einer Palette an die Lieferadresse geliefert wird und das Tragen der Waren ins Haus oder in obere Stockwerke nicht im Service enthalten ist. Die Palette wird dem Empfänger für eine eventuelle Rücksendung überlassen.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass DHL Euroconnect nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

DHL Express Worldwide ist eine der schnellsten verfügbaren Versandoptionen. Pakete werden von Montag bis Freitag zu regulären Geschäftszeiten zugestellt.

Kurz nach der Abholung erhalten Sie eine E-Mail oder Textnachricht von DHL mit einer Sendungsverfolgungsnummer und der voraussichtlichen Lieferzeit. Klicken Sie auf den Link in der Nachricht, um die für Sie beste Lieferoption auszuwählen. Pakete können an die ursprüngliche Lieferadresse, an eine DHL-Annahmestelle oder eine DHL-Packstation gesendet werden. Zudem können Sie die Lieferadresse ändern, sofern sich die neue Adresse im selben Land befindet.

Sie erhalten eine Benachrichtigung vor der Zustellung sowie eine Bestätigung, sobald das Paket zugestellt wurde.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass DHL Express Worldwide nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

DHL Express Worldwide Freight ist eine der schnellsten verfügbaren Versandoptionen. Pakete werden von Montag bis Freitag zu regulären Geschäftszeiten zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass DHL Express Worldwide Freight nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Ihre Bestellung wird von einem lokalen Postunternehmen an die Lieferadresse oder eine Postfiliale zugestellt. Für große, aber leichte Artikel ist der DHL-Paketversand oft die kostengünstigste Versandmethode.

Innerhalb von 72 Stunden, nachdem Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Nach dem ersten Zustellversuch wird Ihr Paket an einer lokalen Abholstelle hinterlegt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass der DHL-Paketversand nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse, den Abholpunkt oder das Paketfach von DHL oder von einem lokalen Partner von DHL geliefert, der die Standards von DHL erfüllt. DHL Parcel Connect hat mehr als 72.000 Abholpunkte in Europa.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach dem Versand verfolgen. Sie können Ihre Lieferung mit Ihrem Telefon verfolgen – mit zuverlässigen Track-and-Trace-Lieferinformationen, die zeigen, wo sie sich befindet und wann sie ankommt. Sie erhalten eine Vorab-Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, die Ihnen versichert, dass Ihr Paket im Land ist und an einem bestimmten Tag zugestellt wird.

Sie haben die Möglichkeit, eine Zustellung an die Haustür oder eine Umleitung zu einem Servicepunkt zu wählen. Bei der Zustellung an die Haustür wird das Paket nach dem ersten Zustellversuch zu einem lokalen Abholpunkt transportiert. Wenn es an einen Abholpunkt geliefert wird, haben Sie bis zu eine Woche Zeit, um das Paket abzuholen.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass DHL Parcel Connect nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

UPS Standard liefert Ihre Bestellung an die Lieferanschrift. Die Versanddauer hängt vom Versandziel ab. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen an der Kasse angezeigt. Pakete werden von Montag bis Freitag zu regulären Geschäftszeiten zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass UPS Standard nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Lieferung an einen Abholort

Wählen Sie an der Kasse zuerst die Versandmethode und dann einen geeigneten Abholpunkt aus den nächstgelegenen Orten zur angegebenen Lieferadresse. Sobald Ihre Bestellung abgeholt werden kann, erhalten Sie von UPS eine E-Mail-Benachrichtigung.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an einen Abholort nicht für alle Bestellungen infrage kommt. Bestellungen, die mehr als 20 kg wiegen oder über 80 cm lang sind, können nicht an einen Abholort zugestellt werden.

UPS Express Saver ist die schnellste verfügbare Versandoption. Pakete werden von Montag bis Freitag zu regulären Geschäftszeiten zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass UPS Express Saver nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Lieferung an einen Abholort

Wählen Sie an der Kasse zuerst die Versandmethode und dann einen geeigneten Abholpunkt aus den nächstgelegenen Orten zur angegebenen Lieferadresse. Sobald Ihre Bestellung abgeholt werden kann, erhalten Sie von UPS eine E-Mail-Benachrichtigung.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an einen Abholort nicht für alle Bestellungen infrage kommt. Bestellungen, die mehr als 20 kg wiegen oder über 80 cm lang sind, können nicht an einen Abholort zugestellt werden.

UPS Expedited liefert Ihre Bestellung an die Lieferanschrift. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen an der Kasse angezeigt. Pakete werden von Montag bis Freitag zu regulären Geschäftszeiten zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass UPS Expedited nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Ihre Bestellung wird mit DSV Freight an die Lieferadresse zugestellt. Die Palette wird dem Empfänger für eine eventuelle Rücksendung überlassen.

Bitte beachten Sie, dass der Transport der Waren ins Haus oder in obere Stockwerke nicht im Service enthalten ist. Wenn Sie möchten, dass Ihre Artikel in Ihr Haus oder Büro getragen werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass dieser zusätzliche Service nicht an allen Standorten verfügbar ist.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass DSV nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

FedEx-Lieferungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass FedEx Economy nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

FedEx liefert Ihre Waren innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Auftragserteilung an die Lieferanschrift. Bei Bestellungen, die auf Basis von DAP (Delivered at Place) in ein Land außerhalb der EU zugestellt werden, ist der Kunde für die Zahlung möglicher Einfuhrzölle und etwaiger Steuern verantwortlich, einschließlich der Gebühren für die Zollabfertigung und lokaler Steuern. Das voraussichtliche Lieferdatum hängt von dem Versandziel ab und wird an der Kasse angezeigt. Lieferungen werden an Werktagen (montags bis freitags) zugestellt.

FedEx-Lieferungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.

Bitte beachten Sie bei der Bestellung mit Fedex Economy Freight, dass der Transport der Waren in Innenräume oder in obere Stockwerke nicht im Service enthalten ist. Die Palette wird dem Empfänger für eine eventuelle Rücksendung überlassen.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass FedEx Economy Freight nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

FedEx Priority-Lieferungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Fedex Priority nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

FedEx Priority-Lieferungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.

Bitte beachten Sie bei der Bestellung mit Fedex Priority Freight, dass der Transport der Waren in Innenräume oder in obere Stockwerke nicht im Service enthalten ist. Die Palette wird dem Empfänger für eine eventuelle Rücksendung überlassen.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass FedEx Priority Freight nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Ihre Bestellung wird an einen lokalen GLS Parcel Shop oder an einen Partner-Abholpunkt geliefert.

Die Versandkosten basieren auf Zielort, Gewicht und Volumen des Pakets/der Sendung und werden automatisch berechnet. Sie sehen den genauen Tarif und das voraussichtliche Lieferdatum an der Kasse. Bitte beachten Sie, dass GLS Shop Delivery nicht für alle Bestellungen verfügbar ist.

Ihre Bestellung wird von GLS oder einem lokalen GLS-Partner an Ihre Haustür geliefert. Sie können die Lieferoptionen über das GLS FlexDeliveryService Portal verwalten.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird das Paket zum nächsten Abholpunkt umgeleitet. 

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass GLS Home Delivery nicht für alle Bestellungen infrage kommt.

Für sperrige und übergroße Artikel wie Sofas, Liegesessel und Esstische ist TNT oft die kostengünstigste Versandmethode. Ihre Bestellung wird mit TNT Economy Express oder TNT Express an die Lieferadresse zugestellt.

Die Palette wird dem Empfänger für eine eventuelle Rücksendung überlassen. Bitte beachten Sie, dass der Transport der Waren ins Haus oder in obere Stockwerke nicht im Service enthalten ist.

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel, dem Gewicht und den Maßen des Pakets/der Sendung automatisch berechnet. Die genauen Kosten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Zielland werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass TNT nicht für alle Bestellungen infrage kommt.