Acuerdo de Usuario de Finnish Design Shop

1. Partes de este acuerdo
2. Uso del Servicio
3. Registro
4. Responsabilidades del usuario
5. Política de privacidad
6. Términos de Pedido y Pago
7. Responsabilidades y Obligaciones del Cliente Relacionadas con los Servicios de Diseño de Interiores
8. Precios de los productos
9. Entrega
10. Cancelación y devoluciones
11. Tarjetas de regalo
12. Cambios en el Servicio y este Acuerdo
13. Jurisdicción y Resolución de Disputas
14. Idioma de este Acuerdo

1. Partes de este acuerdo
Este Acuerdo de Usuario (en adelante, el Acuerdo) contiene los términos y condiciones del uso del servicio web finnishdesignshop.com (en adelante, el Servicio) propiedad de Finnish Design Shop Oy (en adelante, el Proveedor del Servicio). Cuando una persona (en adelante, el Usuario) completa el proceso de registro o solicita producto/s, acepta este Acuerdo.

Datos de contacto del Proveedor del Servicio:
Finnish Design Shop Oy / FinnishDesignShop.com
Aviatie 2, 20360 Turku, Finlandia

2. Uso del Servicio
2.1. El Servicio está destinado a particulares, instituciones y empresas que vivan / que se encuentren en los países listados en el sitio web del Servicio.
2.2. La política de devoluciones no se aplica a pedidos realizados por instituciones o empresas.
2.3. Debe tener dieciocho años o más para solicitar productos del Servicio.
2.4. Todo en el Servicio, incluidas imágenes, dibujos, sonido, gráficos y texto, está protegido por derechos de autor mundiales y otras leyes y disposiciones de tratados de propiedad. El Proveedor del Servicio le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este sitio, y no para descargar, excepto donde se invite específicamente, ni para duplicar, vender o modificar, ninguna parte de este sitio sin autorización expresa por escrito del Proveedor del Servicio.

3. Registro
3.1. El Usuario puede registrarse completando el formulario de registro y eligiendo un nombre de usuario y contraseña. Para registrarse, el Usuario debe proporcionar su nombre real, dirección, número de teléfono/número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Además de la información mencionada anteriormente, los clientes institucionales y corporativos deben incluir el número de registro comercial y el número de IVA.
3.2. Al registrarse, el Usuario garantiza que ha leído las disposiciones de este Acuerdo, acepta estas disposiciones y se compromete a cumplir con estas disposiciones.
3.3. El Usuario que realiza un pedido en nombre de una empresa garantiza que tiene suficiente autoridad para solicitar los artículos en cuestión y vincular a esa empresa a este Acuerdo.
3.4. El registro es gratuito.

4. Responsabilidades del usuario
4.1. El Usuario acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. El Usuario es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña.
4.2. El Usuario garantiza al Proveedor del Servicio que la información que proporciona durante el proceso de registro (y cualquier notificación de cambio de dicha información) es verdadera y correcta.
4.3. El Usuario garantiza que tiene más de 18 años.

5. Política de privacidad
5.1. El Proveedor del Servicio se compromete a respetar la privacidad del Usuario según lo establecido en la ley de protección de datos y privacidad de la Unión Europea. Vea nuestra política de privacidad.

6. Términos de Pedido y Pago
6.1. Cuando se realiza un pedido en el Servicio, el acuerdo de venta vinculante entre el Usuario y el Proveedor del Servicio se alcanza cuando el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación del pedido en el que se confirma la disponibilidad y el tiempo estimado de entrega.
6.2. A menos que el Proveedor del Servicio acuerde lo contrario, el pago debe ser recibido por el Proveedor del Servicio antes de la aceptación de un pedido.
6.3. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido a su entera discreción.

7. Responsabilidades y Obligaciones del Cliente Relacionadas con los Servicios de Diseño de Interiores

El Cliente se compromete a proporcionar la información solicitada sobre el espacio a diseñar antes del inicio del trabajo de diseño. La información solicitada debe proporcionarse dentro de los tres (3) días hábiles a partir del pedido del trabajo de diseño. Si la información requerida sobre el espacio no se ha recibido antes de la fecha límite, Finnish Design Shop no puede garantizar el tiempo de entrega prometido.

El Cliente es responsable de los derechos de autor de cualquier imagen y material de video enviado, así como de garantizar que el material enviado cumpla con estos términos, la ley y las buenas prácticas. El Cliente es responsable de garantizar que el material no contenga contenido ofensivo. El material tampoco debe incluir ningún dato relacionado con personas naturales que pueda considerarse datos personales.

El Cliente es responsable de verificar la idoneidad de los productos para las instalaciones del Cliente antes de solicitar el Servicio. Finnish Design Shop no es responsable de los costos derivados de compras incorrectas o errores de medición.

Finnish Design Shop es responsable del contenido y los derechos de autor de cualquier material que produzca, así como de cualquier material de terceros para el cual Finnish Design Shop haya obtenido derechos de uso.

Todos los derechos sobre los planes creados como resultado del Servicio pertenecen a Finnish Design Shop. El Cliente no tiene derecho a copiar o utilizar de otro modo los resultados para ningún propósito que no sea el uso privado, a menos que lo exija la legislación aplicable obligatoria.

El Cliente se compromete a cooperar en la realización del Servicio. El Cliente debe, a solicitud, proporcionar información sobre asuntos que Finnish Design Shop debe tener en cuenta en la realización del Servicio.

8. Precios de los productos
8.1. El precio del producto es el precio mostrado para el artículo en el Servicio en el momento de realizar el pedido.
8.2. Los cargos de entrega varían según el destino de envío y se indican para cada pedido al finalizar la compra.
8.3. Todos los precios de los productos se muestran en AUD, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD o USD según el país de envío.
8.4. Impuestos y Derechos
8.4.1. Para los países de la Unión Europea y el Reino Unido (efectivo 1.1.2021), todos los precios mostrados incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado).
8.4.2. Todos los países no pertenecientes a la UE (excepto Australia, ver 7.4.3. y Reino Unido) se envían en base a DDU (Entrega con Derechos No Pagados) y todos los precios de los productos mostrados son exclusivos de todos los impuestos y derechos. El Usuario de un país no perteneciente a la UE es responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas impuestos por el país de destino.
8.4.3. A partir del 1 de julio de 2018, Australia se envía en base a DDU (Entrega con Derechos No Pagados) y todos los precios de los productos mostrados son exclusivos de todos los impuestos y derechos. Para envíos con un valor total superior a AU$1,000, el usuario es responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas impuestos por el país de destino. Para envíos de AU$1,000 o menos, se añadirá un GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios) del 10% al precio al finalizar la compra. Finnish Design Shop recauda y paga el GST a la Oficina de Impuestos de Australia (ATO) de acuerdo con la legislación australiana. El usuario es responsable de todos los demás derechos de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas impuestos por el país de destino.

9. Entrega
9.1. Los cargos de entrega varían según el destino de envío y se indican para cada pedido al finalizar la compra.
9.2. Los tiempos de entrega varían de un producto a otro. El tiempo de entrega se determina por la disponibilidad del producto y el destino del pedido.
9.3. El Proveedor del Servicio no será responsable de los retrasos en el cumplimiento o el incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier obligación en virtud del mismo, que sean directamente atribuibles a causas fuera de su control razonable (fuerza mayor), incluidas, entre otras, actos de Dios, incendios, huelgas, disputas laborales, guerra, actos o intervención de cualquier autoridad gubernamental, falla de un transportista común, proveedor, hardware, software, navegador o equipo de comunicaciones, o falla, congestión o mal funcionamiento de la red.
9.4. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de entregar productos diferentes pedidos al mismo tiempo por separado.
9.5. El Proveedor del Servicio se responsabiliza por la pérdida y daño del producto ocurrido durante la entrega

10. Cancelación y devoluciones
10.1. El Usuario (excepto instituciones y empresas) tiene un derecho de treinta días para devolver o cambiar un producto de acuerdo con la legislación de protección al consumidor finlandesa. Esta política de devoluciones no se extiende a productos que se produzcan o alteren según los deseos del cliente.
El cliente tiene derecho a devolver un producto si
1. El pedido ha sido cancelado de acuerdo con los términos y condiciones notificando a Finnish Design Shop dentro de los 30 días de la entrega,
2. El producto no ha sido utilizado,
3. El producto está en la condición en que el cliente lo recibió y todas las partes del producto están incluidas en el paquete y
4. El producto ha sido reempaquetado en su paquete original o equivalente.
10.3. El producto debe ser devuelto inmediatamente después de la cancelación.
10.4. Al devolver productos, el Usuario será responsable del riesgo de daños.

10.5. Tenga en cuenta que las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición, que varía según su región y el artículo que se devuelve, y se deducirá del reembolso total.

*Países de la UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia y España.

Costos de envío: Si devuelve todo el pedido, se reembolsarán los costos de envío pagados en el momento de la compra. Las devoluciones de productos defectuosos son gratuitas.

11. Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo de Finnish Design Shop se pueden canjear en la tienda en línea de Finnish Design Shop. Las tarjetas de regalo son válidas por 24 meses desde la fecha de compra. Una tarjeta de regalo no se puede usar para comprar otra tarjeta de regalo. No tiene derecho a solicitar el canje del valor de una tarjeta de regalo en efectivo, ni se puede canjear o reembolsar en efectivo una tarjeta de regalo perdida o dañada. Si cancela su pedido o devuelve productos que ha pagado con una tarjeta de regalo de Finnish Design Shop, el monto pagado se reembolsará a su tarjeta de regalo y estará disponible para futuras compras.

12. Cambios en el Servicio y este Acuerdo
El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de realizar cambios en el Servicio, políticas y este Acuerdo de Usuario en cualquier momento.

13. Jurisdicción y Resolución de Disputas

Finnish Design Shop anima al Cliente a contactar primero a Finnish Design Shop para resolver cualquier pregunta o inquietud. Finnish Design Shop hará todo lo posible para resolver tales asuntos en buena cooperación con el Cliente.

Este Acuerdo de Usuario se interpretará, construirá y aplicará en todos los aspectos de acuerdo con las leyes de la República de Finlandia. Cualquier disputa contractual se resolverá principalmente a través de negociaciones, en otros casos las disputas se resolverán en el Tribunal de Distrito de Helsinki, Finlandia.

14. Idioma de este Acuerdo
Las partes han acordado que este Acuerdo y los documentos relacionados se redactarán en inglés.