Términos y condiciones del programa de fidelización de clientes de Finnish Design Shop
Última actualización: 20 de marzo de 2024
1. Programa de fidelización de clientes
El programa de fidelización de clientes de Finnish Design Shop Oy (denominado "Finnish Design Shop" en estos términos y condiciones) ofrece recompensas y ofertas dirigidas a los miembros. El programa de fidelización de clientes es válido hasta nuevo aviso. Un miembro debe ser una persona individual de al menos 18 años.
2. Inscripción
Unirse al programa de fidelización de clientes es gratuito y no obliga a realizar compras. La membresía del programa de fidelización de clientes es personal.
3. Datos personales y marketing
Finnish Design Shop procesa los datos personales de los miembros del programa de fidelización de clientes de acuerdo con la política de privacidad. Un miembro se compromete a mantener su nombre de usuario y contraseña confidenciales y es responsable de las acciones realizadas con ellos.
El procesamiento de datos relacionados con el programa de fidelización de clientes se basa en el acuerdo de cliente que ha celebrado. Para administrar el programa de fidelización de clientes, recopilamos su nombre e información de contacto.
Un miembro está obligado a proporcionar la información personal correcta al unirse, y es responsable de mantener su información personal actualizada. Puede actualizar su información personal en la sección Mi cuenta en el sitio web de Finnish Design Shop.
La dirección de correo electrónico de un miembro sirve como identificador para el programa de fidelización de clientes. Finnish Design Shop forma parte del grupo A-Lehdet, y los datos personales también pueden ser utilizados en otras empresas del grupo.
Además, con la ayuda de cookies, recopilamos información sobre el uso del servicio en línea y las compras de los miembros del programa de fidelización de clientes, así como la información proporcionada por los propios miembros, como comentarios y respuestas a encuestas.
Podemos combinar los datos recopilados con otros datos de clientes y utilizarlos para asignar recompensas, servicios y contenido actuales a los miembros del programa de fidelización de clientes, así como para fines de análisis, estadísticas y desarrollo del programa de fidelización de clientes.
El programa de fidelización de clientes de Finnish Design Shop incluye comunicaciones de marketing. Al unirse al programa, acepta recibir las noticias, recompensas y ofertas actuales de Finnish Design Shop por correo electrónico.
4. Recompensas y ofertas
A los miembros del programa de fidelización de clientes se les ofrecen varias recompensas y ofertas en productos y servicios de Finnish Design Shop. Las ofertas pueden ser recompensas únicas o ofertas válidas por un período de tiempo especificado. Los beneficios para los miembros serán visibles en su cuenta. La información sobre las recompensas y ofertas se envía por correo electrónico y como notificaciones en el teléfono móvil.
Un miembro gana un punto por cada compra de producto de al menos 100€ cuando se identifica en la tienda en línea de Finnish Design Shop o en el showroom & shop en Turku, Finlandia. Cada 100€ completos* da derecho a los miembros a un punto. Por ejemplo, si un miembro realiza una compra única de 240€, recibirá dos puntos.
No se ganan puntos por compras inferiores a 100€. Solo las compras de productos en las que se haya identificado la membresía contribuirán a la acumulación. Si la membresía no se identifica en el momento de la compra, la compra no se puede agregar a la acumulación de compras posteriormente, y las compras realizadas en diferentes momentos o recibos no se pueden combinar. Además, los puntos de diferentes cuentas no se pueden combinar en una sola cuenta. Sus puntos son válidos por 12 meses a partir del momento en que acumula su primer punto. Puede ver su saldo de puntos en Mis Páginas.
| Moneda: | AUD | CAD | CHF | CZK | DKK | EUR | GBP | JPY | NOK | NZD | PLN | SEK | SGD | USD |
| *1 punto: | 170 | 150 | 120 | 2900 | 800 | 100 | 100 | 15000 | 1100 | 200 | 500 | 1100 | 180 | 120 |
5. Cancelación del programa de fidelización de clientes
Un miembro puede darse de baja del programa de fidelización de clientes de Finnish Design Shop en cualquier momento sin un período de preaviso contactando al servicio de atención al cliente. Si Finnish Design Shop sospecha que un miembro está haciendo un uso indebido de las ofertas de membresía u otras recompensas o de otro modo viola estos términos y condiciones, Finnish Design Shop tiene el derecho de no otorgar recompensas y de terminar la membresía.
6. Cambios en el programa de fidelización de clientes
Finnish Design Shop tiene el derecho de terminar el programa de fidelización de clientes y cambiar sus términos, como las recompensas ofrecidas en el programa, sin aviso personal por separado. Los cambios en los términos se comunicarán publicando los términos actualizados en el sitio web de Finnish Design Shop.
7. Organizador y responsabilidad
Finnish Design Shop Oy es responsable del programa de fidelización de clientes de Finnish Design Shop.
Dirección: Aviatie 2, 20360 Turku, Finlandia
Número de teléfono: +358 20 743 2530
Puede leer más sobre nuestra política de privacidad y política de cookies en www.finnishdesignshop.com.
El programa de fidelización de clientes se ha establecido de conformidad con la legislación finlandesa y, a menos que se requiera lo contrario por la legislación obligatoria, se aplica la ley finlandesa.
